Оценка системы управления инновационной деятельностью предприятия

Для обеспечения инновационной деятельности предприятий на микроуровне необходима разработка системы управления инновационной деятельностью (СУИД), что обусловлено потребностью в распространении новых знаний и технологий, а также в адаптации к инновационным процессам.
Характеристика качества СУИД и результатов её деятельности могут быть сведены к четырём основным критериям: адаптивности, управляемости, устойчивости, эффективности.
Адаптивность СУИД обеспечивается ранним выявлением и правильностью оценки тенденций. Чем выше адаптивность, тем эффективнее СУИД самообучается и самосовершенствуется, повышая, таким образом, скорость и точность реагирования на изменения. Фактором повышения адаптивности СУИД выступает точная оценка инновационных возможностей предприятия и их полное использование.
Некоторые авторы предлагают для оценки адаптивности системы управления рассчитывать коэффициент адаптивности как отношение числа ее стратегически ориентированных элементов к общему числу элементов [5].
Управляемость – это свойство системы управления, отражающее ее способность своевременно и без искажений доводить управленческие команды до исполнителей и обеспечивающее целостность деятельности.
Оценка управляемости зависит от способа организации СУИД – централизованного или децентрализованного. В первом случае начальные этапы инновационного цикла сосредоточены в рамках одного подразделения, но стадия внедрения продукта или технологии требует выхода за эти рамки, что может сопровождаться сложностями, которые в значительной мере преодолимы за счет планирования – работы по внедрению включаются в планы производственных подразделений с обеспечением соответствующих мотивации и контроля. Во втором случае все этапы инновационного цикла рассредоточены, поэтому основная проблема заключается в координации деятельности участников инновационного процесса.
В табл. 1 обобщены методы оценки управляемости предприятия, которые могут быть адаптированы для СУИД.
Степень управляемости позволяет оценить возможности повышения эффективности функционирования системы управления, возрастания гибкости (адаптивности).
С учетом того, что в практике оценки управляемости наиболее часто используется коэффициент управляемости как отношение объема выполненных заданий к объему поставленных заданий, перспективным является использование при проектировании СУИД метода расчета этого коэффициента, базирующегося на расхождении между Т- и П-моделями, так как общий вид формулы универсален, но входящие в нее величины рассчитываются для конкретной системы, что позволяет оценить управляемость не только действующей, но и проектируемой системы.
К факторам, влияющим на управляемость, относятся надёжность сотрудников, система целеполагания, стиль руководства, регламентация, система ценностей, система коммуникаций.
Важным требованием к СУИД является её устойчивость. Она предполагает возможность осуществления любых видов инноваций. Исследовательская организация BTM Institute предложила Индекс устойчивых инноваций (SII, Sustained Innovation Index), который оценивает зрелость организации и ее способность к устойчивой инновации по пятибалльной шкале (табл. 2).
Отметим, что у инновационно зрелых организаций инновационная деятельность касается не только продукта или услуги, но и самой бизнес-модели, объединяет в себе аналитический и креативный подходы. Кроме того, у таких организаций все подсистемы связаны между собой, и чем плотнее они взаимодействуют, чем больше разнообразие связей, тем выше экономический потенциал предприятия. Жизненный цикл развивается по каскадной модели, с включением стадий успеха и расширения деятельности, а организационная структура находится в диалектическом единстве с инновационным продуктом или услугой и сама, в свою очередь, является инновационной.
Оценка инновационной активности компаний включает следующие шаги: формулировка цели и задач исследования инновационной ёмкости бизнеса и инновационной активности собственников и менеджмента; выбор и описание объектов анализа и оценки; отбор системы количественных и качественных показателей, результирующего показателя, на основе которых строится оценка инновационной активности и устойчивости бизнеса; отбор системы показателей и описание способов, с помощью которых будет исследоваться инновационная ёмкость и устойчивость объекта; перечень информационных источников, технические средства поддержки и регламенты; характеристика и формат документов для оформления результатов анализа и оценки инновационной активности; передача результатов потребителям.