Современные торговые технологии и их влияние на характер труда в отрасли

Инновационное развитие российской экономики ставит серьезные задачи перед каждой сферой деятельности страны, в полной мере это касается и такой отрасли, как торговля. Современная ситуация в этой отрасли экономики характеризуется существенным изменением научно-техни-ческого, технологического, трудового потенциала предприятий. Среднегодовые темпы роста розничной торговли с 2000 г. в среднем составляли 9,7%, объем оборота в настоящее время составляет более 16,4 трлн. рублей в год. Доля торговли в налоговых поступлениях в бюджет Российской Федерации достигла 10,2% от всех налоговых поступлений в бюджет. В настоящее время торговая отрасль является одной из наиболее трудоёмких, в ней трудится более 18,3 млн. человек, или 17,7% от общей численности занятых в экономике страны, поэтому задача эффективного использования данного ресурса является актуальной не только для торговли, но и для экономики страны в целом [2]. Низкая производительность труда является главной проблемой отечественной экономики, поэтому руководство страны ставит задачу добиться ее четырехкратного повышения к 2020 г. [1]. Особую актуальность эта проблема приобретает в условиях создания инновационной экономики, основанной на новых технологических, и организационных подходах. Ситуация, сложившаяся в экономике торговой отрасли в свете поставленных задач, предполагает переосмысление показателей оценки трудовых затрат и производительности труда персонала предприятий на всех уровнях. Производительность труда по обороту на одного работника, занятого в секторе розничной торговли, с 2002 года росла примерно на 4,5% в год. При сравнении этого показателя в Российской Федерации с аналогичным показателем в других странах выявляется еще нереализованный потенциал его увеличения до 5 раз [2]. Оценивая современные ресурсные возможности предприятий торговли, следует исходить из высокой трудоёмкости большинства видов реализуемых товаров и услуг, что ведет к росту издержек обращения по доведению их до конечного потребителя. При этом надо учитывать, что средства, которые тратятся на поиск и реализацию мер, направленных на увеличение отдачи от трудовых ресурсов, в дальнейшем приводят к снижению издержек обращения, росту прибыли, получению конкурентных преимуществах в конкретном сегменте рынка. В экономической литературе по проблемам результативности использования трудовых ресурсов отсутствует единый подход по трактовке данной дефиниции в торговой отрасли. При этом, изучая проблемы роста производительности труда на различных уровнях, исследователи делают акцент прежде всего на живом труде. В соответствии с этим подходом производительность труда в торговом предприятии чаще всего определяется стоимостным показателем и определяется как отношение величины товарооборота предприятия за определенный период времени к среднесписочной численности работников. В настоящее время доля затрат живого труда на предприятиях торговли в их общей величине составляет 40–50%. Вместе с тем, следует признать, что в современном понимании производительность должна отражать степень полезного применения не только живого труда, расходуемого в момент оказания услуги, но и прошлого, овеществленного в ранее созданной продукции, используемых средств производства.