Фундаментальные категории экономики качества

Вопрос об экономическом содержании категории качества является исходным при анализе проблемы экономики качества. Категорию качества, как известно, рассматривают в различных аспектах [4]: философском, экономическом, техническом, инженерном, маркетинговом, рыночном, потребительском и др. В философском смысле качество чего-либо представляет его внутреннюю сущность, отличающую его от других.
Для экономических исследований важно изучить качество как экономическую категорию во взаимосвязи с такими категориями, как потребность, потребительная стоимость, полезность. Отсутствие в экономической литературе исследований взаимосвязи этих категорий объясняет нечеткие и разнонаправленные формулировки основ фундаментальной экономической сущности качества [1]. По нашему мнению, общая логика взаимосвязи рассматриваемых категорий может состоять в следующем: первичной является категория потребности, присущая субъекту потребления (в т.ч. основному субъекту потребления – человеку); эта потребность определяет предмет потребления как благо, которое в товарно-денежных отношениях становится товаром, имеющим стоимость и потребительную стоимость. Стоимость измеряется денежными величинами или величиной общественно необходимого труда и, в более общем смысле, связана с ресурсным аспектом. Потребительная стоимость товара измеряется полезностью для потребителя. Величина полезности товара (блага) отражает степень удовлетворенности потребителя и зависит от таких факторов, как предпочтения субъекта, количество и качество товаров. Под качеством товара будем понимать степень соответствия его свойств требованиям потребителей. Качество – это неотделимая от товара характеристика, определяющая его сущность с точки зрения соответствия требованиям потребителей, т.е. это мера соответствия. Таким образом, с нашей точки зрения, в экономике качества категория качества это потребительская характеристика товара, влияющая на формирование полезности потребительной стоимости товара (блага) для удовлетворения потребностей.
Наиболее общим выступает понятие потребности, которое представляет собой отношение человека к объектам материального и духовного мира, направленное на их использование и потребление. Потребности отражают природу человека (основного субъекта потребления среди других субъектов, таких как государства, организации и пр.), которая состоит из его психофизиологии, морали, культуры и пр. Эта многообразная сущность человека определяет множество потребностей, материальных и нематериальных (духовных), описанных во многих исследованиях, например иерархии по Маслоу, факторных моделях Мак–Грегера и др. Потребность человека делает нечто, находящееся вокруг него, благом. Потребности удовлетворяются посредством благ, которые могут быть материальными и нематериальными. Для потребности питания нужна пища, для потребности знания – нужно образование и пр. В рыночных отношениях большинство благ становится товаром – объектом купли-продажи. Двойственность товара заключается в наличии стоимости и потребительной стоимости, которые имеют самостоятельные факторы своего изменения и взаимно влияют друг на друга. Для анализа необходимо уметь измерять характеристики товара. Стоимость формируется рыночно – общественными отношениям, измеряется ценовыми характеристиками – деньгами и выражается в денежных единицах.
Измерение потребительной стоимости остается предметом дискуссий. Потребительная стоимость – это оценка товара (блага) с позиции потребителя, которая может измеряться уровнем его удовлетворенности от потребления. Экономисты для обозначения степени удовольствия (удовлетворения), получаемого потребителем от потребления товаров и услуг, используют термин «полезность». В рамках неоклассической теории существуют два основных подхода к измерению полезности: кардиналистский и ординалистский [2; 3].