Принципы управления организациями в условиях формирующейся экономики знаний

Ускорение темпов глобализации, вступление нашей страны во Всемирную торговую организацию, негативные тенденции в экономическом развитии ставят на повестку дня вопрос о необходимости повышения эффективности функционирования отечественной экономики [2]. Однако попытки использовать традиционные методы управления организациями с большой вероятностью приведут к негативным последствиям. Проблема заключается в том, что в настоящее время имеет место переход от постиндустриальной экономики к информационной, а на повестке дня в развитых странах уже переход к экономике знаний. Развитие информационных технологий, увеличение затрат на научные исследования привели к существенному возрастанию роли знаний, которые становятся определяющим фактором экономического развития. Развивающийся мировой экономический кризис во многом связан с недофинансированием научных исследований в области естественно-технических наук, которое имело место в развитых странах несколько десятилетий назад. В настоящее время период между проведением фундаментальных исследований и их внедрением в практику значительно сокращается. Знания становятся одним из важнейших факторов повышения эффективности современной экономики. К сожалению, методы организации производства (управления операциями) практически не были сформулированы даже для условий постиндустриальной экономики. В области управления знаниями также имеются существенные пробелы. Очевидно, что принципы организации поточного производства, которые во многом были сформулированы Генри Фордом в начале прошлого века, безнадежно устарели. Все дело в том, что они были ориентированы на повышение производительности при производстве стандартной продукции, что вело к росту качеству жизни, так как первичные потребности еще не были удовлетворены у значительной части населения развитых стран. Однако после того как уровень потребления товаров, удовлетворяющих первичные потребности, существенно превысил рациональные нормы в развитых странах, увеличение производства стандартных товаров уже не ведет к росту качества жизни. Например, превышение рациональных норм потребления в области продуктов питания ведет к ухудшению здоровья, ожирению и целому ряду других негативных последствий, что в целом ведет к ухудшению качества жизни потребителей. Главной целью современного производства должно стать оптимальное удовлетворение потребностей конкретного клиента в тот момент, когда данная потребность возникнет.