Классификация средств размещения: теоретические и практические подходы к развитию туристской инфраструктуры

Рынок внутреннего туризма в РФ развивается, следовательно, между регионами страны и отдельными организациями нарастает уровень конкуренции за привлечение туристских потоков. Последствия пандемии COVID-19 показали необходимость регулирования и поддержки организаций туризма, особенно на региональном уровне [1]. Для реализации туристского потенциала территории большое значение имеет уровень развития туристской инфраструктуры. Среди элементов инфраструктуры туризма одним из ключевых являются коллективные средства размещения (далее – КСР).
На региональном рынке средств размещения Ленинградской области по данным сервисов бронирования можно выделить следующие типы (см. таблицу). В той же таблице приведены виды средств размещения согласно официальной классификации в Постановлении Правительства (далее – ПП) и официальному туристскому порталу Ленинградской области . Следует отметить, что на сайтах бронирования средства размещения делятся на типы, а в Постановлении Правительства РФ – на виды.
Из таблицы видно, что в различных источниках выделяют 70 видов средств размещения, при этом подавляющее большинство встречается только в одном из сервисов бронирования и/или информирования. Из официальных названий средств размещения (по требованиям Постановления Правительства РФ № 1860 ) на туристических порталах используются далеко не все. Например, официальные определения «городская гостиница» и тем более «гостиница, расположенная в здании, являющемся объектом культурного наследия и (или) выявленным объектом культурного наследия, и (или) объектом, составляющим предмет охраны исторического поселения» или «гостиничные номера при визит-центре» не встречаются ни на одном портале для туристов.
Зато на официальном региональном туристском портале Лентревел средства размещения делятся на несколько десятков видов, правда, без возможности сортировки по параметрам. Все средства размещения находятся в разделе «Где переночевать». Удобным для туриста является возможность отображения каждого из представленных средств размещения на интерактивной карте (что позволяет увидеть расположение данного места относительно достопримечательностей), но при этом информация о выбранной организации отображается только в отдельном окне.
Среди представленных на туристском портале Ленинградской области организаций можно отметить достаточно нестандартные, что может говорить о желании определенного позиционирования для клиентов. Например, это такие средства размещения, как «арт-резиденция, база семейного отдыха, вегетарианский кемпинг, гостевой двор, гостинично-ресторанный комплекс, детский оздоровительно-образовательный центр, загородный ресторан-отель, клуб загородного отдыха, клубная база отдыха, комплекс загородного отдыха, комплексный глэмпинг, комплекс отдыха, особняк, отель-сад, парк-отель, пикник-парк, православный кемпинг, ретрит-центр, ретро-отель, семейный глэмпинг отель, туристическая деревня, центральная гостиница, эко-хутор» . Однако такие названия часто вносят лишнюю путаницу, не являются видом коллективного средства размещения, но входят в торговое название организации. Примером может служить гостиница «Гостевой дом Шлиссельбург» с указанной категорией три звезды. В целом среди всех средств размещения в списке туристского портала Ленинградской области категория в звездах указана только у 46 организаций.