Правовой режим использования цифровыми платформами алгоритмов искусственного интеллекта

В настоящее время распространено ведение предпринимательской деятельности на основе цифровой платформенной технологии. Такая бизнес-модель признается в мире наиболее прогрессивной. Не случайно ее используют семь из восьми компаний мира, лидирующих по рыночной капитализации. По оценке экспертов, к 2025г. на платформенные компании может прийтись около 30% глобального ВВП [10]. В России удельный вес организаций, использующих цифровые платформы, составил в 2021 г. 14,7% [7].
Владельцы цифрового платформенного бизнеса активно внедряют в свою деятельность технологии искусственного интеллекта, которые усиливают положительные эффекты цифровых платформ. Так, платформенная технология предполагает доступ владельца бизнеса к большому объему данных о клиентах и транзакциях, совершаемых ими на платформе. Технологии искусственного интеллекта позволяют обрабатывать огромные массивы таких данных, анализировать их и формировать рекомендации владельцам бизнеса и их клиентам. Цифровой платформенный бизнес основан на доступе к услугам платформ через информационно-телекоммуни-кационные сети, т.е. дистанционно, большого количества клиентов, для взаимодействия с которыми также может использоваться искусственный интеллект (виртуальные ассистенты, чат-боты).
Цель, поставленная в настоящей статье, заключается в исследовании возможного правового регулирования использования технологий искусственного интеллекта при ведении цифрового платформенного бизнеса.
Для этого решаются следующие задачи:
1) анализируются примеры применения технологий искусственного интеллекта цифровыми платформами;
2) выявляются проблемы такого применения;
3) предлагаются правовые пути решения этих проблем.
Рассмотрим основные термины, используемые в статье: цифровые платформы и технологии искусственного интеллекта.
Цифровые платформы многообразны: маркетплейсы, платформы поиска исполнителей и заказчиков различных услуг (от бытовых до юридических), подбора персонала, заказа такси и еды, бронирования отелей и апартаментов, онлайн-кинотеат-ры, электронные библиотеки, инвестиционные, платежные и образовательные платформы, поисковые системы, социальные сети и др.
Термином «цифровая платформа» обозначаются как сама технология, с помощью которой организована определенная деятельность, так и деятельность (бизнес), в которой эта технология используется. При этом, когда речь идет о заключении цифровыми платформами договоров, нарушениях законодательства, уплате налогов и совершении иных действий, присущих субъекту права, имеются в виду действия владельцев платформенного бизнеса – юридических лиц или индивидуальных предпринимателей.
Итак, цифровая платформа является многозначным понятием. Можно предложить широкий набор аспектов исследования цифровой платформы: технологический, экономический, юридический, социологический, политический и даже биологический. Так, технологический подход позволяет рассматривать цифровую платформу в качестве технологии, суть которой заключается в предоставлении инфраструктуры для взаимодействия пользователей и управлении этим взаимодействием. В основе платформенной технологии лежат компьютерные программы, доступ к которым возможен для пользователей с их персональных устройств через информационно-телекоммуникационные сети. Обязательным элементом платформы являются правила, разработанные для управления взаимодействием пользователей.
С экономической точки зрения цифровая платформа представляет собой особый вид предпринимательской деятельности, суть которой заключается в оказании клиентам услуг по организации их взаимодействия через предоставление доступа через информационно-телекоммуника-ционные сети к специальному программному обеспечению и управлении таким взаимодействием. Используя широкое понимание термина «торговля», цифровой платформенный бизнес можно назвать деятельностью по организации торговли, т.к., в основном, платформы обеспечивают взаимодействие и совершение транзакций между клиентами двух видов – продавцов и покупателей – в широком, экономическом, смысле этих терминов, т.е. лиц, имеющих разные интересы в пользовании платформой.