ISSN 1995-1248
DOI 10.26163/GIEF

ISSN 1995 - 1248

DOI 10.26163/GIEF

Главная » Инструменты цифровой трансформации научно-образовательных организаций

Инструменты цифровой трансформации научно-образовательных организаций

Tools of Digital Transformation of Research and Educational Organizations
О.В. Бургонов
О.И. Константинова
К.А. Платонов
O.V. Burgonov
O.I. Konstantinova
K.A. Platonov
burgonov@list.ru
o.konstantinova@spbacu.ru
pltnv@list.ru
профессор кафедры экономики таможенного дела, Российская таможенная академия, Санкт-Петербургский им. В.Б. Бобкова филиал, доктор экономических наук, профессор
аспирант кафедры экономики и управления социально-экономических систем, ЧОУ ВО «Санкт-Петербургский университет технологий управления и экономики»
эксперт Центра социологических исследований, Высшая школа экономики, кандидат социологических наук
professor, the Department of Customs Economics, Russian Customs Academy, St. Petersburg Branch named after V.B. Bobkov, Doctor of Economics, professor
post-graduate student, the Department of Economics and Management of Socio-Economic Systems, St. Petersburg University of Management Technologies and Economics
expert, the Center for Sociological Studies, Higher School of Economics, PhD in Sociology
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург
St. Petersburg
St. Petersburg
St. Petersburg

Ключевые слова:

  • инновации
  • электронное обучение
  • цифровая трансформация
  • цифровизация образования
  • инструменты виртуальной коммуникации
    		•

    Keywords:

  • innovations
  • e-learning
  • digital transformation
  • digitalization of education
  • tools of virtual communication
    		•

    В статье анализируется система современных инструментов виртуальной коммуникации в контексте цифровой трансформации, предлагается карта по четырём основным блокам: видеоконференции, инструменты совместной работы, мессенджеры и соцсети и системы дистанционного обучения. По каждому блоку проведен анализ наиболее распространённых решений, рассмотрены их сходства и различия, особенности использования и интеграции в бизнес-процессы. Проводится сравнение отечественных и западных разработок по основным категориям программного обеспечения и делаются выводы о ключевых требованиях к типичной для научно-образовательных организаций связке “Система дистанционного обучения-Трекер-Мессенджер” в экономическом и техническом смысле. Рассматриваются проблемы импортозамещения для ряда решений, которые либо уже недоступны, либо находятся в зоне риска, поскольку могут уйти с российского рынка. Рассмотрены причины и следствия популярности тех или иных решений, практика адаптации функционала софта под педагогические цели, возможности и ограничения различных решений и экономические аспекты использования сервисов.

    We analyze the system of modern tools of virtual communication in the context of digital transformation and introduce a map of four mainblocks, namely videoconferences, tools for team-work, messengers, social networks and distance learning systems. We analyze the most common solutions for each block, look at their differences and similarities, features that determine their use and integration into business processes. We compare domestic and international software and make conclusions concerning the key requirements to the typical for research and educational institutions combination of Distance Learning System – Tracker – Messenger from economic and technical point of view. We consider the problems of import replacement for certain solutions that are not available or running the risk of leaving Russian market. We look at the reasons and consequences of the popularity of some solutions as well as the practice of adapting the software functional to pedagogic aims, opportunities and limitations of various solutions and economic aspects of service application.

    Обзор статьи

    Включение в процесс цифровой трансформации – ключевое условие конкурентоспособности научно-образовательных организаций, особенно в периоды кризисов. Гибкая и сбалансированная система инструментов виртуальной коммуникации, глубоко интегрированная в бизнес-процессы, помогает повышать качество образования на разных этапах: от доставки контента до информационной поддержки. Пандемия и санкции ускорили применение новых цифровых технологий [8, с. 83].
    Онлайн-коммуникация для научно-образовательных организаций сегодня – не просто система обмена информацией, но и механизм, структурирующий управление и согласование интересов на всех уровнях. Использование цифровых коммуникаций приводит к появлению трех типов преград:
    - цельности восприятия;
    - невозможности охвата всей информации;
    - доступности информации для восприятия) [9, с. 71].
    В этой ситуации формирование набора оптимальных инструментов для взаимной коммуникации, трекинга и совместной работы оказывает существенное влияние на риски, эффективность и инновационность всех процессов [10, с. 77]. Актуальные программные продукты, используемые в обучении в академических организациях, структурах, реализующих программы дополнительного образования, компаниях, работающих в нише микро курсов, и многих других, представлены на рисунке.
    Видеоконференцсвязь используется для интерактивного взаимодействия двух и более удаленных участников с возможностью передачи документов, аудио- и видеоконтента в реальном времени. Рассмотрим наиболее популярные сервисы видеотелефонии и вебинарные платформы. GoogleHangouts позволяет проводить видеовстречи и обмениваться сообщениями. Бесплатный сервис доступен зарегистрированным пользователям, имеющим аккаунт Google. Данный сервис работает как на персональном компьютере, так и на телефоне, все данные синхронизируются автоматически. Сравним две вебинарные платформы MirapolisVirtualRoom и Zoom.
    В основном все платформы выполняют основную роль – это функционал видеовстречи. К главным отличиям, которые могут повлиять на выбор, относятся качество связи, возможность автоматически генерировать ссылки на мероприятия, цена, автоматическая запись, возможность создавать дополнительные комнаты на мероприятия. Mirapolis Virtual Room – это российская разработка. Данный сервис предоставляет для организаций удобный административный процесс, который позволяет назначить встречу с датой и временем, функции дают возможность организовать в рамках вебинара чат: общий и личный с ведущим, присутствует такой функционал, как интерактивная доска для заметок, загрузка документов, демонстрация рабочего стола, назначения ролей пользователям с определенными правами на встрече. Записи хранятся на сервере компании и выгружаются в формате mp4 или ссылкой, что очень удобно для использования в образовательных процессах. Цена варьируется от количества пользователей, одновременно использующих вебинарные комнаты, и не зависит от количества этих комнат. Zoom – американская разработка. Сервис существует в бесплатной версии, которая поддерживает до 100 устройств с 40-минутным вещанием. В зависимости от выбора тарифного плана включены интересные ресурсы, например, такие как потоковое вещание в социальные сети, внедрение фирменной символики компании и неограниченное облачное хранилище. Проанализируем преимущества топовых платформ видеоконференцсвязи, представленные в таблице.

    Список использованной литературы

    1. Голубецкая Н.П., Смешко О.Г., Чиркова Т.В. Трансформация инновационной деятельности в современном менеджменте организаций // Экономика и управление. 2022. Т. 28. № 2. С. 147–158.
    2. Готовитесь к онлайн-мероприятию и не знаете, что выбрать? Zoom и MS Teams: опыт использования GoTech Innovation. URL: https://vc.ru/s/gotech-innovation/145438-gotovites-k-onlayn-meropriyatiyu-i-ne-znaete-chto-vybrat-zoom-i-ms-teams-opyt-ispolzovaniya-gotech-innovation (дата обращения: 05.09.2022).
    3. Ивкина М.И. Микрокурсы в социальных сетях // Мир науки, культуры, образования. 2019. № 3 (76). С. 38–39.
    4. Корнилов Ю. В. Применение значков в LMSMoodle как элемент геймификации в смешанном обучении // Балтийский гуманитарный журнал. 2020. Т. 9. № 3 (32). С. 108–112.
    5. Котляр Е.В., Пушкарева Е.М. Система управления проектами канбан // Бизнес-образование в экономике знаний. 2020. № 1 (15). С. 57–59.
    6. Курышева А.Ю. Использование метода обучения peerteaching в высшем образовании: основные модели // Историческая и социально-образовательная мысль. 2020. Т. 12. № 1. С. 136–144.
    7. Левин С.М. Не все LMS одинаково полезны [для обучения] // Национальная ассоциация ученых. 2021. № 66-3 (66). С. 22–26.
    8. Олейник О.С., Согас С.В., Степанова Е.В. Выбор современных инструментов маркетинговых коммуникаций для повышения конкурентоспособности бизнеса // Вестник Волгоградского государственного университета. Экономика. 2022. Т. 24. № 1. С. 81–90.
    9. Половян А.В., Полшкова М.Ю. Оценка эффективности функционирования электронного бизнеса в контексте инновационного развития информационных технологий // Вести Автомобильно-дорожного института. 2021. № 2 (37). С. 70–78.
    10. Проняева Л.И., Павлова А.В. Цифровая трансформация системы коммуникаций в кластерах // Среднерусский вестник общественных наук. 2022. Т. 17. № 2. С. 71–87.

    application/pdf iconСтатья

    ГИЭФПТ, РИО © 2012

    РФ, Ленинградская область, г. Гатчина, ул. Рощинская, д. 5 к.2