К вопросу об обеспечении конкурентоспособности гостиничных предприятий Санкт-Петербурга

Рассмотрим основные понятия, имеющие непосредственную связь с исследуемой темой, – это, собственно, само понятие конкурентоспособности и понятие конкуренции.
Под конкуренцией часто понимают соперничество и (или) соревнование между производителями товаров (услуг) на соответствующем рынке за покупателя (потребителя). Это объяснение общего характера, и существует множество нюансов в уточняющих трактовках различных исследователей.
В целом, можно выделить несколько подходов к ним: во-первых, понимание конкуренции как любого соперничества, во-вторых – как экономической категории, применяемой для субъектов, хозяйствующих в рыночных условиях.
Традиционно считается, что конкуренция, вернее, её уровень, является показателем развития определённого отраслевого рынка, в таком случае, можно утверждать, что конкуренция отражает степень зависимости рынка от поведения его отдельных участников.
С понятием «конкуренция» тесно связана и такая категория, как «конкурентоспособность», при этом необходимо также различать понятия «конкурентоспособность услуги (товара)» и «конкурентоспособность организации».
В общем виде под «конкурентоспособностью организации (предприятия, фирмы)» понимают способность предприятия (организации, фирмы) участвовать в конкуренции и вести успешную борьбу за отвоевание определённых конкурентных позиций на отраслевом рынке.
По мнению учёного Р.А. Фатхутдинова, «конкурентоспособность услуги – это свойство, а уровень конкурентоспособности – показатель этого свойства, дающий относительную характеристику способности этой услуги удовлетворять требования конкретного рынка в рассматриваемый период по сравнению с услугами конкурентов» [11, с. 58].
Конкурентоспособность – понятие относительное, поэтому определить его возможно только при сравнении различных рыночных субъектов, конкурирующих между собой. Соответственно, уровень конкуренции отдельно взятого предприятия будет меняться в зависимости от того предприятия, с которым оно сравнивается. Показатели конкурентоспособности также меняются с течением времени.
На конкурентоспособность влияет ряд факторов (их влияние может быть как положительным, так и отрицательным). Для определения возможностей управленческого воздействия все факторы подразделяют на внутренние (ресурсы предприятия, на которые можно и нужно оказывать прямое воздействие) и внешние (зачастую, в отношении них прямое воздействие невозможно).