Производительность труда в цифровой экономике

Одна из главных проблем экономики России – низкая производительность труда. Согласно рейтингу конкурентоспособности Института менеджмента (The IMD World Competitiveness Yearbook), Россия в 2017 году находилась на 46 месте [10]. По мнению института, наша страна отстаёт по таким характеристикам рабочей силы, как, к примеру, трудовая мотивация, развитие наставничества, обучение персонала, привлечение и удержание талантов; также неудовлетворительным является качество системы образования в целом, оторванность системы образования от производственных нужд. По нашему мнению, основные причины низкой производительности заключаются в следующем (см. таблицу).
Все это, особенно в контексте дефицита трудоспособных кадров и снижения численности трудоспособного населения, ставит вопрос о будущем российского хозяйства. Частично эту проблему можно решить с помощью возможностей цифровой экономики, которая позволяет организовать современное производство и повысить производительность труда в других сферах за счет новых технологических и технических возможностей. Основные проблемные области вопросов производительности труда в условиях цифровой экономики:
- распространение индивидуализации социально-трудовых отношений (СТО);
- вопросы самоорганизации работников (вопросы лидерства на рабочем месте: инициативность, принятие решений, ответственность и пр.);
- цифровизация бизнес-процессов, повышение продуктивности через использование цифровых инструментов в работе;
- идентификация рабочих мест (появление «цифровых рабочих мест»);
- роботизация/автоматизация труда и пр.
Индивидуализация социально-трудовых отношений, самоорганизация работников и ускорение роста гибких форм занятости. Переход от индустриальной к постиндустриальной эпохе ознаменовался структурным изменением – определенной деиндустриализацией, расширением сферы услуг; появлением нетипичных форм занятости (что связано с сокращением сферы, где необходима постоянная занятость); повышением мобильности человеческих ресурсов; постоянным снижением роли профсоюзов и т.д. Все это привело к распространению неустойчивых трудовых отношений, что имеет как свои преимущества, так и недостатки. Например, бизнес, не ограниченный социальным контролем со стороны профсоюзов, чаще всего действует из своей экономико-финансовой выгоды. Без социальной ответственности бизнеса при децентрализации выстраивания трудовых отношений, когда каждый работодатель самостоятельно вырабатывает собственные трудовые нормы и стандарты, происходит атомизация и множественность трудовых отношений, явление прекаризации. В итоге это приводит к тому, что неопределенность становится частью ежедневной рабочей жизни. Неопределенность рабочего процесса и незащищенность трудовых отношений при отсутствии корпоративной культуры способствуют привлечению пассивных работников, что никак не ведет к повышению производительности труда.