Применение современных теорий мотивации при принятии управленческих решений

В настоящее время существует проблема повышения трудовой мотивации, являющаяся одной из важных функций управления в организации. Каждая компания стремится максимально использовать все возможные способы для повышения качества своей продукции, внедрения новых идей и инноваций, увеличения продуктивности труда и улучшения качества обслуживания [6]. Классическая теория менеджмента рассматривает мотивацию как процесс побуждения людей к деловой активности для достижения личных целей, a также целей организации [7].
Персонал осознает необходимость введения новых организационных решений, а также подходов к завоеванию потребителя и обретению предприятием новых более эффективных партнеров [14]. Новые технологии принятия управленческих решений сложны и требуют тщательной предварительной подготовки. В результате может возникнуть некоторое сопротивление со стороны потенциальных клиентов. Должно быть достигнуто понимание от внедрения изменений в долгосрочной перспективе. Четкое формулирование проблем, которые решает новая технология, является ключом к получению одобрения от людей, кого это может затронуть. Хорошо продуманное и подготовленное решение, основанное на совместных усилиях, грамотном построении, имеет наилучшие шансы на успех.
Вопросы управления мотивацией трудового персонала достаточно давно интересовали исследователей [3; 8; 10; 11; 13]. Проанализируем подробнее следующие теории мотивации: пирамида потребностей А. Маслоу, двухфакторная теория мотивации Герцберга, Теория X и Y Дугласа Макгрегора, Теория ожиданий Виктора Врума, Теория справедливости Дж. Стейси Адамса, Теория мотивации Лаймана Портера и Эдварда Лоулера.
При анализе теории мотиваций акцентируем внимание на их сущности и особенностях, т.к. описание этих теорий достаточно подробно содержится в литературе по менеджменту.
Пирамида потребностей А. Маслоу. Основана на ранжировании потребностей по уровням. Не может быть удовлетворена потребность высокого уровня, пока не удовлетворены потребности более низкого уровня. Такая закономерность занимает место в качестве наиболее устойчивой.
Двухфакторная теория мотивации Ф. Герцберга. Основывается на потребностях человека и степени их удовлетворенности. В результате исследования Ф. Герцберг пришел к выводу, что заработная плата является мотивирующим фактором лишь до определенного момента.
Теория X и Y Дугласа Макгрегора о мотивации людей и поведении в управлении. В теории X управление предполагает, что работники изначально ленивы и будут по возможности избегать работы, а единственная цель заинтересованности сотрудников в работе – это деньги. В Теории Y сотрудники получают удовольствие от своих обязанностей, в результате повышается производительность труда.