Управление качеством образования как фактор повышения конкурентоспособности высшего учебного заведения

Деятельность системы высшего профессионального образования в Российской Федерации определяется темпами реформирования экономики и уровнем развития рыночных отношений, а конкурентная среда самого рынка образовательных услуг с каждым годом расширяется, становится все более сложной по степени взаимного влияния всех сил и интенсивности конкуренции. В настоящее время перед высшими учебными заведениями особо остро встает проблема повышения уровня конкурентоспособности образовательных услуг, достижение и поддержание которого должно быть основано на постоянной и систематической оценке.
К конкурентным преимуществам выс-шего учебного заведения относятся отличительные качества, которые делают образовательные услуги наиболее предпочтительными для потребителей. Способность обеспечить наличие таких качеств и сохранить их впоследствии создает определенное превосходство над прямыми конкурентами. При этом не следует забывать, что отличительные качества образовательной услуги всегда основываются на качествах базовых, определяющих их стандартный, обязательный для выполнения набор и гарантируемых посредством внешнего оценивания путем лицензирования, аттестации и аккредитации высшего учебного заведения. Совокупность конкурентных преимуществ позволяет определять направления повышения конкурентоспособности образовательной услуги и акцентировать внимание на отсутствие или недостаточную разработанность отдельных из них [4].