ISSN 1995-1248
DOI 10.26163/GIEF

Система ключевых показателей эффективности предприятия в условиях его автоматизации и цифровой трансформации

System of Key Performance Indicators under Automation and Digital Transformation of Business



О.А. Цуканова
А.А. Торосян
O.A. Tsukanova
A.A. Torosyan
zoa1999@gmal.com
alisato2311@gmail.com
профессор факультета технологического менеджмента и инноваций, ФГАОУ ВО «Национальный исследовательский университет ИТМО», доктор экономических наук, профессор
инженер, ФГАОУ ВО «Национальный исследовательский университет ИТМО»
professor, the Faculty of Technological Management and Innovations, ITMO University, Doctor of Economics, professor
engineer, ITMO University
г. Санкт-Петербург
г. Санкт-Петербург
St. Petersburg
St. Petersburg

Ключевые слова:

  • ключевые показатели эффективности предприятия
  • система ключевых показателей эффективности
  • автоматизация
  • цифровые технологии
  • цифровая трансформация
  • Keywords:

  • key performance indicators
  • system of key performance indicators
  • indicators
  • automation
  • digital technologies
  • digital transformation
  • Внедрение цифровых технологий является одним из трендов в современной практике ведения деятельности предприятия. Многие бизнес-процессы управления автоматизируются для повышения эффективности работы предприятия. Одним из инструментов, способствующих эффективному управлению предприятием, является система ключевых показателей эффективности. В статье выявлены и рассмотрены особенности автоматизации системы ключевых показателей эффективности в условиях цифровой трансформации предприятия.

    The introduction of digital technologies is one of the modern trends of organising business activity. Many business processes are automated to increase business efficiency. One of the instruments contributing to effective business management is the system of key performance indicators. We reveal and study the automation of the system in question under the digital transformation of business.

    Обзор статьи

    Цифровая трансформация влияет на бизнес-процессы компаний и предприятий. Внедрение цифровых технологий и автоматизация инструментов управления предприятием позволяют сократить время на выполнение рутинных задач и повысить эффективность деятельности сотрудников организации. Одним из распространённых инструментов управления предприятием является система ключевых показателей эффективности. Актуальность выбранной темы заключается в том, что система ключевых показателей эффективности предприятия часто является объектом для автоматизации. Данный инструмент имеет ряд особенностей, которые необходимо учитывать при его автоматизации. Настоящая статья включает в себя определение системы ключевых показателей эффективности и их классификацию, описание положительных и отрицательных аспектов использования данного инструмента управления, описание особенностей автоматизации, примеры программных продуктов, используемых для автоматизации системы ключевых показателей эффективности, и их сравнительную характеристику. Краткими выводами данной статьи является то, что автоматизированная система ключевых показателей эффективности должна иметь определенный функционал для обеспечения постановки и оценки целей сотрудников и расчетов их денежного вознаграждения. Данная работа является результатом анализа особенностей автоматизации системы ключевых показателей эффективности предприятия в условиях цифровой трансформации.

    Список использованной литературы

    1. Галеева Д.Р., Кабиров И.С. Внедрение системы мотивации персонала и системы KPI на предприятии. Казань, 2019.
    2. Дерибаев Б.С. Сущность и роль KPI в финансовой сфере // Лучшая научная статья 2021: сб. статей XLV Международного научно-исследовательского конкурса. Пенза: МЦНС «Наука и Просвещение», 2021. С. 40–45.
    3. Ильченко С.В., Кубарский А.В., Храмцова Ю.А. Система ключевых показателей эффективности как инструмент совершенствования оплаты труда // E-Scio. 2022. № 5 (68). С. 190–199.
    4. Корнеева И.В., Полевая М.В., Камнева Е.В. Оценка эффективности работы сотрудников организаций на основе системы ключевых показателей эффективности (КРI) // Вестник Омского университета. Серия «Экономика». 2019. № 1. С. 88–98.
    5. Косарева И.Н., Самарина В.П. Особенности управления предприятием в условиях цифровизации // Вестник евразийской науки. 2019. Т. 11. № 3. С. 20.
    6. Мальсагов М.К., Полищук О.А. Ключевые показатели эффективности «KPI» в системе мотивации персонала // Цифровая экономика: проблемы и перспективы развития. 2020. С. 288–292.
    7. Пахомова Е.В. Система KPI и ее основные показатели // Новейшие достижения и успехи развития экономики и управления. 2018. № 1. С. 115–118.
    8. Плясунков А.В., Ельцова Ю.А. Сущность понятия и анализ показателей, используемых для оценки эффективности деятельности предприятия. Минск: БНТУ, 2022.
    9. Положенцева Ю.С., Нестерова В.В. Совершенствование кадровой политики с использованием ключевых показателей эффективности // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. 2019. № 4 (38). С. 208–214.
    10. Потапова Н.К., Зиновьева А.А. Применение KPI как инструмента повы-шения эффективности предпринимательской деятельности // Общество, государство, личность: модернизация системы взаимоотношений в современных условиях. 2018. С. 325–329.

    РФ, Ленинградская область, г. Гатчина, ул. Рощинская, д. 5 к.2