Основные подходы к повышению эффективности использования ресурсного потенциала коммерческих предприятий в сфере услуг

Развитие коммерческих предприятий, обеспечение их конкурентоспособными трудовыми ресурсами приобретает все более важное значение как фактор успешности и эффективности их перспективного развития. В то же время существующая сегодня в сфере услуг ресурсная, кадровая политика нуждается в усовершенствовании в соответствии с современными требованиями и подходами. Важно, чтобы она представляла собой целостную стратегию, объединяющую различные формы работы и имеющую целью создание сплоченного, ответственного и высокопроизводительного предприятия и персонала, способного адекватно реагировать на меняющиеся требования рынка с учетом конкурентоспособности и горизонта научно-технического прогнозирования [1].
Именно поэтому новые, повышенные требования предъявляются ныне и к профессионально-квалификационному составу работающих в коммерческих предприятиях сферы услуг. На наш взгляд, особо важное значение приобретает опережающее кадровое обеспечение коммерческих предприятий сферы услуг, идущих по пути инновационного развития и предполагающих получить в перспективе приоритетное развитие. Следовательно, перед коммерческими предприятиями сферы услуг сегодня встает ряд новых, весьма актуальных задач по использованию ресурсов, повышению их эффективности, подготовке работников высокой квалификации. Полагаем, что подготовка соответствующего персонала высококвалифицированных работников становится одной из ключевых проблем развития регионов на среднесрочную и долгосрочную перспективы. Особое значение имеет подготовка работников научно-технической сферы по вопросам коммерциализации технологий, умеющих доводить научные идеи до товарной продукции, способствовать их выгодной реализации на внутреннем и внешнем рынках [6].
Сегодня предприятия сферы услуг нередко испытывают острую нехватку различного рода ресурсов, прежде всего – трудовых. Однако инновационно работающим коммерческим предприятиям требуются все чаще не просто работники, а квалифицированные работники, обладающие способностью принимать самостоятельные решения, ответственностью за свой труд, за качество готовой продукции, творческими навыками, знанием современных технологий услуг и бизнеса [3].
Таким образом, вопросы воспроизводства и реализации ресурсного потенциала, формирования и развития рынка труда, форм и методов его регулирования, взаимодействия рынка труда и рынка образовательных услуг остаются и сегодня весьма актуальными как в целом для России, отдельных регионов, так и для коммерческих предприятий сферы услуг.